ביטול עסקה – מג׳אר 360

על אילו עסקאות חל העמוד?

ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה שבוצעה ישירות מול SA Group – מג׳אר 360, בהתאם להוראות הדין ולתנאי העסקה שנמסרו ללקוח.

העמוד מתייחס לשירותים דיגיטליים שנרכשו ישירות ממג׳אר 360, כגון:

• חבילת פרסום
• קידום עסק
• באנר
• שטח פרסום
• שירות דיגיטלי אחר שנרכש ישירות ממג׳אר 360

העמוד אינו חל על מוצרים או שירותים שנרכשו ישירות מבעלי עסקים המופיעים באתר.

הגשת בקשת ביטול

ניתן לשלוח בקשת ביטול באמצעות WhatsApp או דואר אלקטרוני בלבד.

פרטים שיש לצרף

כדי שנוכל לאתר את העסקה ולטפל בבקשה, יש לציין:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• שם העסק או הפרסום
• סוג השירות שנרכש
• תאריך ביצוע העסקה
• מספר הזמנה או חשבונית, ככל שקיים
• בקשה ברורה לביטול העסקה
• סיבת הביטול, ככל שהלקוח מעוניין לציינה

אין לשלוח סיסמה, פרטי כרטיס אשראי מלאים או מסמכי זיהוי שאינם נחוצים לטיפול בבקשה.

קבלת הבקשה

בקשת הביטול נחשבת שהתקבלה במועד שבו הגיעה להודעות ה־WhatsApp או לכתובת הדואר האלקטרוני של מג׳אר 360.

שליחת הבקשה אינה מהווה אישור אוטומטי לביטול או להחזר. הבקשה תיבדק בהתאם לסוג העסקה, למועד הפנייה, לשירות שכבר סופק, לתנאי העסקה ולהוראות הדין.

עסקאות מול בעלי עסקים אחרים

מג׳אר 360 משמשת פלטפורמה להצגת עסקים ושירותים. כאשר מוצר או שירות נרכש ישירות מבעל עסק המופיע באתר, יש לפנות לבעל העסק שממנו בוצעה הרכישה. מג׳אר 360 אינה צד לעסקה שבין המשתמש לבין בעל העסק, אלא אם נכתב במפורש אחרת.

פרטי העסק